FAQ

Wir sind ein junges Unternehmen, das gerade erst gestartet ist, und stecken jede Menge Leidenschaft und Herzblut in unsere Produkte und den Service für dich.

Als kleines Unternehmen stehen wir aber vor der Herausforderung, unsere Ressourcen gezielt einzusetzen, um weiter zu wachsen und dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb können wir momentan die Kosten für Rücksendungen leider nicht übernehmen.

Wir hoffen, dass du dafür Verständnis hast und uns dabei unterstützt, Schritt für Schritt größer zu werden. Wir arbeiten schon daran, in Zukunft eine noch kundenfreundlichere Lösung anbieten zu können.

Falls du Fragen zu deiner Bestellung oder zu einer Rücksendung hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung unter der E-Mail: info@project-glory.com

Falls du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten hast, melde dich bitte umgehend bei uns unter info@project-glory.com. Wir prüfen den Fall und wenn der Fehler oder die Beschädigung auf unsere Seite zurückzuführen ist, schicken wir dir selbstverständlich sofort ein Ersatzprodukt zu.

Um die passende Größe zu finden, stellen wir auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle zur Verfügung. Vergleiche einfach deine eigenen Maße mit den Angaben in der Tabelle, um die für dich ideale Größe auszuwählen. 

Du hast Fragen, brauchst Unterstützung oder möchtest uns dein Feedback mitteilen? Kein Problem, wir sind gerne für dich da!

Du erreichst uns jederzeit unter der E-Mail: info@project-glory.com

Wir freuen uns von dir zu hören!

Du kannst den Status deiner Bestellung ganz einfach in deinem Kundenkonto auf unserer Website einsehen. Logge dich einfach mit deinen Zugangsdaten ein, und unter „Meine Bestellungen“ findest du alle Informationen zu deiner aktuellen Bestellung.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du außerdem eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du jederzeit den aktuellen Status deines Pakets in Echtzeit beim Versanddienstleister verfolgen

Wir möchten sicherstellen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Die Versandkosten betragen:

• 3,90€ für Bestellungen innerhalb Deutschland.